Uso das ferramentas da qualidade como método de avaliação da trefilaria de tubos de aço sem costura

Esta pesquisa foi realizada em uma trefilaria, no caso deste estudo identificada como Empresa X, localizada na cidade de Belo Horizonte - MG, onde um grupo de inspetores da qualidade e de gestores visam melhorar continuamente o Processo de Produção (PP) de Tubo de Aço Sem Costura (TASC), isso mediante a utilização de algumas ferramentas da qualidade, por exemplo, a Folha de Verificação e o Gráfico de Pareto e, também ferramentas gerenciais, tipo a Brainstorming ou tempestade de idéias e o Plano de Ação. O objetivo geral deste estudo foi verificar de que maneira a utilização de ferramentas da qualidade e gerenciais tem contribuído para que se possa identificar e resolver as não conformidades que surgem no PP de TASC. Para desenvolver este estudo, um Estudo de Caso, fez-se uma pesquisa no meio literário, na web, sobre os temas: Gestão do Processo e da Qualidade, Melhoria Contínua do Processo, Trefilaria de Tubo a frio, e outros considerados pertinentes a este estudo, por exemplo, sobre as atribuições da Engenharia de Produção. Para consolidar a utilização de algumas ferramentas da qualidade e gerenciais, consultou-se dados e informações disponibilizados pela empresa X, e exemplificou-se a utilização.