Engenharia da qualidade na avaliação de método para periodicidade de calibração de instrumentos

Na engenharia da qualidade, a metrologia tem o papel principal de prover credibilidade, exatidão e qualidade às medidas, e uma das ferramentas da metrologia utilizada para garantia desse papel principal é a calibração. A calibração de instrumentos de medição é uma atividade relevante no processo de fabricação, pois é indispensável para assegurar uma boa qualidade do produto, evitando seu retrabalho ou refugo. Os instrumentos estão sujeitos a influências externas, como fator humano e condições ambientais, que impactam na medição, além de possuírem sua própria deriva natural ao longo do tempo. Dessa forma, faz-se necessário estabelecer a melhor periodicidade de calibração para manter a confiabilidade do processo de fabricação. O objetivo deste trabalho é propor uma metodologia para avaliação da periodicidade de calibração dos instrumentos, sob aplicação de algum modelo. Para isso foi realizado o mapeamento do processo de avaliação de periodicidade e uma análise dos resultados de calibração dos instrumentos em estudo. A empresa escolhida é de grande porte, voltada para o ramo de eletroeletrônica e energia, atuando como fornecedor de transformadores. A escolha da empresa a ser estudada, foi decorrente das possibilidades de melhorias no sistema de metrologia e, consequentemente, resultando em maior precisão e redução de desperdícios. Foi escolhido trabalhar com o estudo de caso, já que possibilita uma visão profunda sobre o tema abordado. Os principais resultados permitem concluir que, a aplicação dos métodos definidos nas literaturas, preocupam-se apenas com o status da calibração (atributo). Por isso, houve a necessidade de proposição de um método que além da avaliação do histórico de calibração e o status, também considere a análise do resultado de erros totais dos pontos calibrados, dentro da faixa de tolerância do instrumento.