Melhorias informacionais em projeto de torres de transmissão: estudo de caso em uma empresa de estruturas metálicas em Betim/MG

A presente pesquisa ressalta a importância de um plano de gerenciamento da comunicação em projetos. O principal objetivo é destacar os efeitos para a melhoria da eficiência na elaboração de projetos com a diminuição por consequência dos índices de retrabalhos, desperdícios e os atrasos nas entregas. Dessa forma, iniciou-se um estudo de caso dos possíveis fatores que contribuem para uma comunicação falha, nos setores responsáveis pelo detalhamento dos projetos, dentro uma organização, especializada em projetos de estruturas metálicas para transmissão elétrica, situada em Betim-MG. A principal técnica utilizada para investigação de possíveis falhas veio através de entrevistas semiestruturadas, com os principais envolvidos na elaboração dos projetos. Dessa maneira, identificou-se situações problemáticas dentro do próprio processo potencializadas pela utilização de ferramentas que se mostraram insuficientes para as necessidades existentes na organização. E nos resultados deste trabalho foram propostas melhorias para o processo informacional da organização, tais como implantação de sistemas de gestão integrado, reuniões e treinamentos, atas de reuniões e documentos de memorandos de modificações nos projetos. Onde essas melhorias tiveram seu fundamento com base nos problemas e em suas necessidades de comunicação encontrados.